Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne Maison Strassa, exploitée par Maëva Artero, entrepreneur individuel, dont le siège est situé 1 impasse des Grisons.
2. Produits & prix
Les produits proposés sont des vêtements et accessoires présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Maison Strassa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.
3. Commande & paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay, via une solution de paiement sécurisée. La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.
4. Livraison
Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés puis expédiées en France métropolitaine, à domicile ou en point relais. La livraison est offerte dès 60€ d'achat.
5. Rétractation, retours & échanges
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Maison Strassa étend ce délai à 15 jours pour les retours et échanges (taille ou couleur). Les articles doivent être retournés neufs, non portés, dans leur emballage d'origine.
6. Service client
Pour toute question, notre service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 12h via le formulaire de contact du site ou par e-mail à contact@maisonstrassa.com.